Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený v e-shope Afrodita a na poskytnuté kozmetické, nechtové a vizážistické služby a je vypracovaný v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

Reklamácia tovaru
Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu môžete uplatniť osobne v salóne alebo písomne na [email protected] s popisom vady a dokladom o kúpe.

Reklamácia služieb
V prípade nespokojnosti s poskytnutou službou nás informujte čo najskôr, ideálne do 3 dní od jej vykonania, aby sme mohli situáciu spoločne posúdiť a nájsť vhodné riešenie.

Lehota na vybavenie
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Kontakt pre reklamácie
Afrodita – salón krásy, Cintorínska ulica 983/10, 053 42 Krompachy, e-mail: [email protected], tel.: +421 905 123 456.